Движение к облачному будущему с SAP

Поскольку в 2027 году истекает срок действия основной технической поддержки компонент SAP ERP (SAP ECC) и систем на базе SAP ECC, таких как SAP Business Suite, компании идут разными путям, стремясь определить свою стратегию ERP в будущем. Некоторые организации уже завершили внедрение SAP S/4HANA и оценивают, обеспечивает ли она необходимые им результаты, в то время как другие еще не отошли от своих существующих локальных систем. Согласно исследованию «SAP S/4HANA in the cloud» за декабрь 2019 года, большинство компаний все еще находятся в стадии оценки (35%), пилота (19%) или развертывания (16%), и многие используют этот процесс для оценки не только SAP S/4HANA, но и облачных платформ и технологий, которые стали ключевой частью стратегии SAP на будущее.

Отвечая на вопрос о главных факторах, влияющих на их стратегии ERP, все респонденты, участвовавшие в исследовании «SAP S/4HANA in the cloud», указали стоимость в качестве основного определяющего фактора, будь то снижение общих расходов на ИТ, снижение стоимости запуска и обслуживания ERP-систем или сокращение расходов на собственные центры обработки данных и ИТ-оборудование. Уделяя особое внимание снижению затрат, респонденты также отметили в качестве ключевого фактора стремление внедрить стратегию первичного облачного развертывания технологий (cloud-first deployment) для всех новых проектов. Четверть респондентов в целом указали, что это является главным определяющим фактором, но среди компаний-лидеров[1]и тех, кто входит в среднюю по отрасли группу, эта доля была еще выше, и почти треть обозначили этот как обязательное требование.  Кроме того, 43% лидеров назвали ключевым фактором запрос на более быстрое развертывание экземпляров SAP, а 62% респондентов в целом заявили, что они уже оценивают возможности использования публичной облачной инфраструктуры.

Заглядывая вперед, независимо от того, будут ли компании в конечном итоге развертывать SAP S/4HANA в локальной, гибридной или полностью облачной среде, исследование показывает, что облако будет ключевой частью их общей стратегии ERP в будущем. Такие технологии, как облачные интеграционные решения, облачные средства обеспечения безопасности и средства управления облачными системами, помогут облегчить внедрение облачных технологий, а также уменьшить опасения организаций по поводу рисков, связанных с облачным развертыванием в таких областях, как технологическая совместимость, конфиденциальность данных и соответствие регуляторным требованиям. Они также могут продолжать использовать возможности, которые предоставляет SAP S/4HANA, для развития знаний и опыта в облачных решениях.

Сосредоточьтесь на обучении в облаке

Первым шагом на пути к облачному будущему должна стать организационная готовность. Частично это связано с созданием внутренней базы знаний, чтобы предприятия понимали, как работает облако и чем облачные решения отличаются от существующих локальных решений, а другая часть — с обеспечением готовности и возможности перемещения своих данных в облако. Один из основных драйверов для перехода в облако, согласно исследованию «SAPinsider’s July 2019 report on cloud migration» — это давление на модернизацию инфраструктуры, и частью этого является слияние многих хранилищ данных, которое возникло по мере того, как организации работали над тем, чтобы соответствовать постоянно меняющимся требованиям, предъявляемым к ним внутри организации. Одно из преимуществ, которое может принести облако — это центральное хранилище данных, отражающее единую версию истины (single version of the truth), и которое может быть использовано всеми различными системами и продуктами, на которые предприятия полагаются для принятия своих повседневных решений. Реализация чего-то подобного требует плана того, как эти данные будут перемещаться, а также знаний и опыта о том, как перемещать данные и управлять ими, как только план будет составлен.

В том же отчете SAPinsider о миграции в облако респонденты опроса оценили себя лишь немного выше, чем нейтральные, со средним баллом 3,29 из 5, когда оценивали свою организационную готовность по 13 различным наборам навыков и компетенций, связанных с облаком. Те, кто получил результаты в облаке выше ожиданий, имели самый высокий средний балл прочности (3,49), в то время как те, кто отставал в своих облачных результатах, набрали только 3,17 балла. Это показывает, что без инвестиций в понимание облачной среды выполнить успешную миграцию, которая соответствует или превосходит ожидания, значительно сложнее.

Использование проектов внедрения SAP S/4HANA  для получения дополнительной информации и знаний об облаке — это путь, который позволяет организациям эффективней использовать сделанные инвестиции. Почти четверть респондентов, участвовавших в опросе для исследования о миграции в облако, указали, что одним из главных факторов перехода в облако является миграция SAP S/4HANA. Кроме того, исследование «SAP S/4HANA in the cloud» показало, что те, кто внедряет SAP S/4HANA в гибридной или полностью облачной среде, гораздо чаще сообщают об исключительной производительности своих ERP-систем. Учитывая, что SAP S/4HANA будет единственной ERP-системой в генеральной поддержке после 2027 года и что многие организации все еще находятся на стадии оценки или развертывания, как упоминалось ранее, это является важной возможностью использовать опыт работы с SAP S/4HANA для получения дополнительных облачных навыков и компетенций. Даже если речь идет о простом запуске одного отчета в недорогой пробной среде, обеспечиваемой провайдером публичного облака, этот опыт может помочь заложить основу для более значительных будущих инвестиций и успешных результатов.

Облачные технологии, которые выводят на новый путь развития

Интеграция всегда была одним из ключевых отличительных элементов SAP — независимо от того, какие продукты SAP использовались, интеграция между этими продуктами всегда обеспечивала средство для достижения успеха в бизнесе. SAP S/4HANA ничем не отличается в этом смысле и включает в себя как предопределенные, так и пользовательские сценарии интеграции.

В соответствии с этой потребностью в поддержке интеграции, одной из технологий, которую все группы определили как ключевую для продвижения вперед, были облачные интеграционные решения, причем 78% респондентов, участвовавших в опросе «SAP S/4HANA in the cloud», либо в настоящее время используют эту технологию, либо планируют использовать ее в течение следующих двух лет (см. Рис.1).

Демонстрируя свою важность в любой облачной стратегии, технология, которая привлечет больше всего инвестиций в будущем, — это облачные инструменты безопасности. Эти инструменты уже используются более чем четвертью всех респондентов, а еще 49% планируют использовать их в течение следующих 24 месяцев.

Это связано с выводами, сделанными в отчете о миграции облака, где респонденты опроса указали, что безопасность является вторым по важности критерием после цены при выборе поставщика облака. Учитывая количество опубликованных сообщений о взломах крупных корпораций за последнее десятилетие, вряд ли стоит удивляться тому, что организации уделяют приоритетное внимание безопасности при рассмотрении облачных внедрений, особенно таких ERP-систем, как SAP S/4HANA.

Лишь немного меньший объем инвестиций привлекают облачные интеллектуальные технологии, причем 45% респондентов планируют использовать их в течение 24 месяцев, а также инструменты управления облаком, такие как резервное копирование и восстановление, причем 43% планируют использовать их в течение следующих 24 месяцев. В то время как такие технологии, как машинное обучение (ML) и искусственный интеллект (AI), имеют одни из самых низких текущих показателей использования в опросе, тот факт, что эта область привлечет одни из самых высоких инвестиций от организаций, реализующих стратегию ERP в облаке, отражает то, что эти же самые организации либо рассматривают их как способ получить конкурентное преимущество, либо хотят гарантировать, что они не отстают от своих конкурентов. Кроме того, любая облачная стратегия потребует инструментов резервного копирования и восстановления, которые, вероятно, также помогут организациям управлять моделью данных.

Выводы, основанные на опыте: рекомендации для успешной миграции

Независимо от непосредственных целей, которые клиенты SAP ставят перед SAP S/4HANA, SAP предлагает компаниям множество возможностей для инноваций в облачном пространстве и обеспечивает путь к облаку, используя SAP S/4HANA как средство обучения и успеха. Сроки, установленные для завершения основного обслуживания существующих систем SAP ECC, означают, что организации должны будут начать этот путь в ближайшее время, и они могут предпринять шаги, которые помогут сделать любую миграцию в облако или внедрение в этом пространстве более успешным:

Опыт работы в облаке необходим для достижения успешных результатов. Облако может быть сложной средой, особенно если организации стремятся объединить существующие хранилища данных и управлять гораздо большей моделью данных в облаке, используя при этом возможность доступа к этим данным из нескольких продуктов. Изучение как можно большего количества информации во время оценки и пилотирования SAP S/4HANA может помочь в приобретении этого опыта.

Облако может быть сложной средой, особенно если организации стремятся объединить существующие хранилища данных и управлять гораздо большей моделью данных в облаке, используя при этом возможность доступа к этим данным из нескольких продуктов. Изучение как можно большего количества информации во время оценки и пилотирования SAP S/4HANA может помочь в приобретении этого опыта.

Учитесь у тех, кто уже активен в облаке. Создавая и развивая свои собственные внутренние навыки и экспертизу, учитесь у тех, кто уже впереди вас на пути внедрения облачных технологий. Будь то в тематических исследованиях и статьях, или через профильные группы пользователей и конференции, используйте их опыт для достижения своего успеха.

Будьте готовы к своему внедрению. Построение плана организации данных, как ваши данные будут перемещаться между локальными и облачными системами, какие данные вы можете решить сохранить в локальной среде, и какой объем очистки данных будет необходим для облегчения использования таких технологий, как ML и AI, являются важнейшими составляющими вашего успеха. Так же как и получение информации о том, что предлагает ваш облачный провайдер, и соответствует ли это всем вашим потребностям, или вам требуется несколько поставщиков, каждый из которых удовлетворяет разные потребности.

Убедитесь, что вы знаете, как работает ваша система. Когда вы перейдете в облако, такие вещи, как развертывание, администрирование и контроль, изменятся. Для достижения успеха важно иметь значимые ключевые показатели эффективности (например, доступность, надежность и время отклика), которые помогут вам понять, как работает облако.

Следование этому руководству поможет клиентам SAP получить максимальную отдачу от SAP S/4HANA и двигаться к успешному будущему в облаке, используя этот опыт.

[1] * Лидеры определяются как те, кто опережает конкурентов в эффективности и скорости процессов планирования ресурсов предприятия (ERP), доступности, простоте и общей стоимости управления. Среднеотраслевая группа определяется как группа, равная или несколько опережающая конкурентов.

Источник: https://sapinsider.wispubs.com/Assets/Articles/2020/March/Moving-Toward-a-Cloud-Future

Роберт Холланд (Robert Holland), вице-президент по исследованиям компании SAPinsider ,
11 марта 2020 года